[email protected]

Pazartesi - Cumartesi: 09:00 - 18:00

Eka Sunucu
WhatsApp
Yardım Merkezi

Sıkça Sorulan Sorular

Yazılım, hosting, destek ve ödeme hakkında merak edilen her şey.

Genel

Genel

Eka Sunucu, Türkiye merkezli bir yazılım ve dijital hizmetler şirketidir. 50'den fazla sektörel e-ticaret yazılımı, hosting, domain, logo tasarım, mobil uygulama ve dijital reklam hizmetleri sunmaktadır.

Evet, tüm yazılımlarımız %100 açık kaynak kodludur. Kaynak kodlarına tam erişiminiz olur, istediğiniz gibi özelleştirebilir ve geliştirebilirsiniz. Herhangi bir lisans kısıtlaması yoktur.

E-ticaret, butik ve giyim, oto yedek parça, çiçekçi, elektronik, restoran sipariş, B2B toptan satış, pazaryeri entegrasyon, emlak ve daha birçok sektöre yönelik özel yazılımlarımız mevcuttur.

Hayır, hiçbir yazılımımızda yıllık lisans ücreti yoktur. Tek seferlik ödeme yaparsınız ve yazılım sonsuza kadar size ait olur. Sadece hosting ve domain gibi altyapı hizmetleri yıllık olarak yenilenir.

Evet, 500'den fazla mutlu müşterimiz bulunmaktadır. Ana sayfamızdaki müşteri yorumları bölümünden gerçek kullanıcı deneyimlerini inceleyebilirsiniz.
Yazılım ve Kurulum

Yazılım ve Kurulum

Satın alma işleminizin ardından profesyonel ekibimiz yazılımınızı aynı gün içinde kurar ve kullanıma hazır hale getirir. Kurulum tamamen ücretsizdir.

Yazılımlarımızı kendi hosting'inizde de kullanabilirsiniz. Ancak en iyi performans için cPanel, LiteSpeed ve NVMe SSD destekli bir hosting öneriyoruz. Eka Sunucu hosting paketlerimiz bu gereksinimleri karşılar.

Evet, teknik bilginiz varsa kendiniz de kurabilirsiniz. Detaylı kurulum dokümanları sağlıyoruz. Ancak ücretsiz kurulum hizmeti sunduğumuz için profesyonel ekibimize bırakmanızı tavsiye ederiz.

Evet, mevcut e-ticaret sitenizden ürün, kategori, müşteri ve sipariş verilerinizi yeni yazılıma aktarabiliyoruz. Veri taşıma işlemi için ekibimizle iletişime geçin.

Evet, düzenli olarak güvenlik güncellemeleri ve yeni özellikler ekliyoruz. Güncelleme bildirimleri e-posta ile gönderilir.

Her lisans tek bir domain için geçerlidir. Birden fazla site için ayrı lisans satın almanız gerekmektedir. Çoklu lisans alımlarında özel indirimler sunuyoruz.
Ödeme ve Fiyat

Ödeme ve Fiyat

Kredi kartı ve banka havalesi/EFT ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Kredi kartı ile taksitli ödeme de yapabilirsiniz.

Belirtilen fiyatlar KDV hariç fiyatlardır. Fiyatlarımıza %20 KDV eklenmektedir. Fatura kesilir ve e-posta ile gönderilir.

Yazılımlarımız %100 açık kaynak kodlu olduğu için satış sonrası iade yapılmamaktadır. Satın aldığınız anda tüm kaynak kodlarına erişim sağladığınız için iade kabul edilememektedir.

Evet, kredi kartı ile 3, 6 veya 12 taksit seçenekleri mevcuttur. Taksit oranları bankanıza göre değişiklik gösterebilir.
Teknik Destek

Teknik Destek

Tüm yazılımlarımız ömür boyu ücretsiz teknik destek ile gelir. WhatsApp, telefon ve e-posta üzerinden 7/24 destek hizmeti sunuyoruz. Ayrıca destek talebi oluşturmak için https://www.ekasunucu.com/hesabim/destek-talebi-olustur adresini kullanabilirsiniz.

WhatsApp (en hızlı), telefon, e-posta, uzak masaüstü desteği ve online destek talebi sistemi (https://www.ekasunucu.com/hesabim/destek-talebi-olustur) sunuyoruz. WhatsApp üzerinden ortalama 5 dakika içinde yanıt veriyoruz.

Evet, mevcut yazılımlara özel modül ekleme, tasarım değişikliği ve entegrasyon geliştirme hizmetleri sunuyoruz. Talepleriniz için teklif alabilirsiniz.

Eka Sunucu hosting müşterileri için sunucu bakımı, güvenlik güncellemeleri ve yedekleme işlemleri düzenli olarak yapılmaktadır.
SEO ve Pazarlama

SEO ve Pazarlama

Evet, tüm yazılımlarımız SEO dostu URL yapısı, otomatik sitemap oluşturucu, meta tag yönetimi, Schema.org yapısal veri desteği, canonical URL ve robots.txt yönetimi ile gelir.

Evet, Google Ads dönüşüm takibi, remarketing pikseli ve Google Analytics entegrasyonu tüm yazılımlarımızda mevcuttur.

Facebook Pixel, Instagram alışveriş, WhatsApp iletişim butonu ve sosyal medya paylaşım butonları tüm yazılımlarımızda standart olarak gelir.

Evet, SEO uyumlu blog modülü ile içerik pazarlaması yapabilir, Google'dan organik trafik çekebilirsiniz. Kategori, etiket ve arama özellikli profesyonel blog altyapısı mevcuttur.
Hosting ve Domain

Hosting ve Domain

NVMe SSD disk, LiteSpeed web sunucusu, cPanel kontrol paneli, ücretsiz SSL sertifikası, limitsiz bant genişliği, limitsiz e-posta hesabı ve anında kurulum tüm paketlerde standarttır.

Evet, .com, .com.tr, .net, .org ve daha birçok uzantıda domain tescil ve transfer hizmeti sunuyoruz. Domain sorgulama aracımızdan uygunluk kontrolü yapabilirsiniz.

Evet, tüm hosting paketlerimizde ücretsiz Let's Encrypt SSL sertifikası dahildir. Kurulum otomatik olarak yapılır.

Evet, günlük otomatik yedekleme tüm hosting paketlerimizde standarttır. Son 7 günün yedeğine cPanel üzerinden erişebilirsiniz.

Sorunuz Yanıtsız mı Kaldı?

Uzman ekibimize hemen ulaşın, tüm sorularınızı yanıtlayalım.

WhatsApp ile Sorun İletişim Sayfası

Türkiye'nin lider dijital hizmetler ve e-ticaret yazılım sağlayıcısı. 500+ mutlu müşteri ile profesyonel çözümler sunuyoruz.

Hızlı Linkler
footer
İletişim Bilgileri
footer
7/24 Arayın
0850 307 34 58
WhatsApp
0850 307 34 58
E-Posta
[email protected]
Web Sitesi
www.ekasunucu.com

© 2026 Eka Sunucu - Tüm hakları saklıdır.

Mesaj Gönderin0850 307 34 58
Hemen Arayın0850 307 34 58
Hemen Arayın WhatsApp